基于人际关系而传播_关于扎克伯格的事迹

时间:2019-04-23  栏目:名人故事  点击:29 次

基于人际关系而传播_关于扎克伯格的事迹

从信息传播的角度来看,互联网信息的传播方式一直在改变。在雅虎主导的门户互联网时代,网站有专门的管理员发布和管理信息,他和雅虎选出值得发布的信息,并对所有信息进行把关。这种形式的互联网更像一个普通的大众媒体。但是到了Facebook,情况则不一样了,每个Facebook的用户都是内容的发布和传播者,并且由每个人管理自己发布的信息和所看到的信息。

Facebook最大的对手,是现在居于互联网老大地位的谷歌。谷歌是搜索引擎巨头,其目标是“组织全球信息,使人们能够随时随地地使用信息”。谷歌的创始人谢尔盖·布林(SergeyBrin)和拉里·佩奇(Larry Page)都是工程师,他们非常注重技术研发,在他们心中,计算机是最重要的,并希望用计算机完成所有事情。而马克·扎克伯格却更重视心理学(甚至大学都选修了这一专业),认为人才是最重要的,人们最关心的信息也都存储在自己心中,因此Facebook的目的就是把人的内心和计算机连接起来,并且和另一个人的计算机和内心相联系,因此马克·扎克伯格期望构筑一个基于现实朋友关系的人与人的“社交图表”,强调展现出人与人之间通过交往关联而产生的影响,现在的Facebook在一定程度上完成了马克·扎克伯格的构想,每天有无数用户登录Facebook发布自己的信息给好友并查看好友的信息,把最个人化的信息广泛分享给那些最在意的人们,现实生活中名不见经传的人物很容易在网络上走红。在Facebook上更是如此。

在马克·扎克伯格心中,社交是人类所有内心需求的开始,所以Facebook一直追求打造一个基于人和关系的“社交图表”,这个“社交图表”应该尽可能真实。Facebook将为整个互联网及这个互联网时代注入社交的元素。

无独有偶,2005年3月,雅虎收购了Flickr,这是一个在线图片存储的网站。雅虎拿到这个网站后对其做了改进,增加了分享功能。用户通过点击分享按钮,能把Flickr的图片随意分享到社交网站如Facebook、Myspace和Twitter,并且还能通过电子邮箱分享图片给好友,甚至复制图片网站,通过在线MSN分享。原本的Flickr网站也有这些操作,但使用困难。直到雅虎改造了这一产品的功能——用户只需要点击分享,就能看到一个下拉式的菜单,在这个下拉式菜单中能一步完成所有分享动作。在雅虎改造后,Flickr引爆了图片社会化分享的潮流,成为雅虎的当家产品之一。(www.guayunfan.com)这样的事件,使得专做社交的Facebook震惊,如果说Flickr让马克·扎克伯格看到了图片社交分享的价值,那自己拥有的Facebook及之上的“社交图表”则是一座庞大的宝藏。Facebook马上推出一种自己的创新图片标记方式,用户上传图片时,不必添加主题、时间、地点等标签,而是强调图片的社交属性——关联上社交网络中的人物,以这些人作为图片的搜索标签,图片会被主动推送到图片相关的人那里,被标注的人都会关注到这张图片。这一功能简单易用,并且激发了用户互动的心情。当年10月,Facebook的图片功能迅速火热,Facebook也成为了最热的互联网图片分享网站。此功能上线一个月,便覆盖了Facebook85%的用户,他们和朋友一起被标记在了某张图片上。图片功能的成功,让马克·扎克伯格重新肯定了自己的“社交图表”理念的财富潜力,“社交图表”基于关系传播的能量凸显出来,这其中潜在的广告能量让人激动不已。

“社交图表”的广告潜力何在?现在互联网上成型的广告来自搜索引擎巨头谷歌,搜索是用户直接寻找感兴趣的事物,搜索引擎为之推荐广告和内容,对应的广告主支付广告费用。由于搜索用户量庞大,广告费非常惊人,谷歌也因此赚够。而Facebook这样的社交网站壮大至今,用户的需求来自朋友和喜欢的人的推荐,来自人际之间的影响力。一名专业分析师评论,在这样的背景之下,亚马逊做了一个开放的功能,允许购物者将亚马逊网站的内容转发或链接到Facebook网站,自己的账户内容之下,因此在亚马逊消费者的主页上会显示他们喜欢的书、电影、餐馆、入住的酒店或其他商品,从而推荐给他们的好友或有关系的人。被推荐的人会因为熟悉这个人,更好判断这一类商品的信息是否适合自己,并且更信任这一信息的真实性(有调查数据显示,在用户的感觉中,相比一个在搜索上排名较高的结果,用户更愿意点击他们的朋友喜欢或者去过的地方。这一意愿比点击搜索结果强上20倍)。在消费之后,双方可能会就此展开公开对话,从而影响第三或者第四个人。

以上便是“社交关系图表”在广告市场的特殊能量。当Facebook拥有庞大的用户群后,马克·扎克伯格便刻意坐等财富上门。英国市场研究公司EndersAnalysis估算,Facebook在2011年的广告收入达35亿美元,而在2011年年底,Facebook财报显示,其广告收入是31亿美元,较小于预测值,但较2010年的18亿美元增长了70%。

看来,霍华德原来的想法也没有错,Facebook是一座金矿。但马克·扎克伯格以创新的广告方式保护并且发展了这座金矿,而不是竭泽而渔的硬广做法,这给Facebook带来了成功。

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